【崗位職責】
1.通過與海外倉同事的日常溝通及業務數據統計、分析,對海外倉運營質量進行指標監控,協助海外倉運營管理機制的建立;
2.與國內外部門建立良好的溝通關系,解決海外倉儲產品的日常答疑、異常反饋和緊急情況處理;
3.各類海外倉規范性文檔的撰寫和更新,對產品用語做出定義、解釋、制定標準;
4.對異常問題統計匯總,并針對問題提出解決方案,優化服務質量;
5.海外倉儲系統功能需求對接,與產品、研發部門同事協調需求,跟進需求上線情況。
【任職要求】
1.本科及以上學歷, 2年左右海外倉/大型電商倉儲物流管理相關經驗;
2.熟悉海外倉倉儲運作模式,熟悉ERP及倉儲管理系統;
3.有較強的數據分析、邏輯分析、溝通交流和組織協調能力;
4.有較好的的文案功底,熟練使用Excel及相關辦公軟件。